Bisnis.com, JAKARTA– Disebabkan oleh proses tapping atau pembayaran tiket yang lama, tarif MRT sempat digratiskan sore ini, Senin (1/4/2019).
Corporate Secretary PT MRT Jakarta Muhammad Kamaluddin mengatakan pihaknya tidak membebani pengguna MRT dengan antrian panjang yang disebabkan oleh lambatnya proses tapping.
"Untuk sementara bebas masuk saja, kami pantau sejauh ini tidak terjadi kepadatan yang berarti di stasiun-stasiun kami. Kami sebetulnya membantu sebagian warga itu pulang ke rumah," kata Kamal, Senin (1/4/2019).
Lebih lanjut, Kamal mengatakan sebetulnya tidak ada permasalahan dengan mesin tapping yang digunakan oleh PT MRT Jakarta. Namun, ada beberapa kartu perbankan seri lama yang digunakan oleh pengunjung ternyata membutuhkan waktu lama untuk melakukan pembayaran.
Hal ini juga ditambah dengan mesin pembelian tiket otomatis untuk pembelian Kartu Jelajah Single Trip yang memang masih belum berfungsi sehingga menimbulkan antrian yang cukup panjang.
"Jangan sampai sistem ticketing kami yang sekarang ini kemudian warga harus mengantre lama. Jadi ini yang dibutuhkan oleh manajemen MRT untuk sementara dibebaskan masuk dulu untuk malam ini," kata Kamal.
Kamal pun mengatakan pihaknya akan mengoptimalkan sistem pembayaran tiket dan dipastikan sistem pembayaran tiket akan kami kembali normal esok hari, Selasa (2/4/2019).
