Bisnis.com, JAKARTA-PT KAI Commuter Jabodetabek memberikan solusi bagi pelanggan kereta rel listrik (KRL) Commuter Line yang kartu e-ticketing Flazz BCA miliknya bermasalah dengan mengganti kartu dan saldonya.
KAI Commuter Jabodetabek menelaskan melalui akun twitter @CommuterLine hari ini, Kamis (26/2/2015) pukul 19.27 WIB: “Rekan commuter kami informasikan bagi pengguna kartu ticketing Flazz BCA yang terkendala, pihak BCA … instagram.com/p/2jJ-mqHo7G/.”
Dijelaskan bahwa pihak BCA akan melakukan penggantian kartu Flazz beserta saldonya, khusus yang bermasalah dan mempermudah melakukan penggantian kartu dan saldonya oleh petugas BCA di stasiun-stasiun Jabodetabek.
Adapun 10 stasiun tempat memproses penggantian kartu ticketing Flazz BCA tersebut adalah stasiun Manggarai, Tanah Abang, Jakarta Kota, Juanda, Depok Baru, Bogor, Sudirman, Bekasi, Gondangdia dan stasiun Tangerang.
Penjelaskan dari KAI Commuter Jabodetabek sebagai solusi atas banyaknya keluhan dari pengguna KRL Commuter Line yang belakangan ini e-ticketing mereka bermasalah.
Diantara masalah yang disampaikan penumpang yaitu kartu Flazz BCA tersebut bisa digunakan untuk gate in (saat masuk area keberangkatan di stasiun keberangkatan tetapi tidak bisa dipakai saat gate out atau keluar dari stasiun kedatangan.
