Bisnis.com, TANGSEL-Banyak warga belum mengetahui adanya layanan baru short message service (SMS) di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan.
Padahal dengan layanan tersebut pasien mendapat kemudahan untuk mendaftar berobat ke bagian poli melalui SMS di telpon genggam (handphone) miliknya.
Kartika, warga Pamulang Tangsel, mengaku baru tahu fasilitas SMS saat datang langsung ke RSU Tangsel untuk berobat di poli telingga, hidung tenggorokan (THT).
“Tadi saya tanya pasien yang lain juga banyak yang belum tahu layanan pendaftaran lewat SMS. Padahal dengan fasilitas itu cukup memudahkan pasien,” katanya Jumat (7/8/2015).
Menurutnya, pihak RSU Tangsel agar lebih mensosialisasikan layanan SMS tersebut karena selain memudahkan pasien, ternyata juga dapat membuat kerja pihak rumah sakit menjadi lebih efisien.
Sementara itu petugas RSU Tangsel menjelaskan warga yang hendak berobat agar sehari sebelumnya mengirim SMS ke nomor 0822-1000-7613 dengan format nama lengkap-tanggal lahir-poli yang dituju-jenis pembayaran.
Selanjutnya, pihak operator SMS akan memberikan jawaban sesuai yang dibutuhkan pasien, termasuk menggenai jenis pembayaran menggunakan layanan umum, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) atau e-KTP terbitan Tangsel.
