Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

LAPOR Diklaim Sangat Mudah Diaskes Masyarakat

BISNIS.COM, JAKARTA—Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menilai aplikasi LAPOR  (bernama Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) sangat mudah diakses oleh masyarakat sehingga pihaknya memilih aplikasi itu untuk menyerap aspirasi rakay.

BISNIS.COM, JAKARTA—Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menilai aplikasi LAPOR  (bernama Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) sangat mudah diakses oleh masyarakat sehingga pihaknya memilih aplikasi itu untuk menyerap aspirasi rakay.

Wakil Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) menerangkan nilai jual LAPOR terletak di pengaksesan yang simple, terintegrasi, transparan, kredibel, cepat, kolaboratif dan partisipatif.

Selain itu, lanjutnya, data pendukung laporannya tidak sulit diunggah, bisa anonim dan rahasia.

”Disebut simple  karena pintu masuknya banyak dan kayak facebook lah. Warga pasti tertarik. Kita sudah uji coba sejak Januari 2013,” ujar Ahok usai penandatanganan MoU Pemprov DKI Jakarta dengan Unit Kerja Presiden bidang Pengawasan dan Pengendalian dan Pembangunan (UKP4) hari ini, Kamis (18/4/2013).

Menurutnya, LAPOR! telah terbuki memudahkan kerja Pemprov DKI dalam menangani isu-isu primer di ibukota. Seperti banjir, infrastruktur hingga kesehatan. LAPOR! juga mendongkrak efektifitas dan efisiensi kerja Pemprov DKI, karena partisipasi langsung dari segenap lapisan menjadi sangat optimal, mulai dari tingkat Gubernur hingga satuan kerja perangkat daerah (SKPD).

Kepala UKP4 Kuntoro Mangkusubroto mengungkapkan potensi gadget dan media sosial dimanfaatkan sebagai instrument layanan keluhan (complaint handling) seputar pengawasan pembangunan.

Berawal dari terintegrasinya ke dalam sistem monitoring Presiden di Bina Graha kemudian meluas ke kantor kementerian atau lembaga, Kuntoro menyatakan kini LAPOR! Dilirik oleh pemerintah daerah. Dalam konteks daerah, Pemprov DKI merupakan pionir dalam penerapan sistem ini di pemerintahan daerahnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel


Penulis : Sutarno
Editor : Sutarno
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper