Bisnis.com, JAKARTA - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) meluncurkan fitur QR ticket pada aplikasi TIJE. Fitur itu dilengkapi dengan sejumlah transformasi digital di antaranya penerapan teknologi tanpa sentuh ketika melakukan pemesanan tiket untuk layanan angkutan umum Transjakarta.
“Peluncuran QR ticket pada layanan Transjakarta sebagai salah satu bentuk transformasi digital yang memudahkan pelanggan Transjakarta khususnya dan tentu saja sebagai terobosan baru agar Transjakarta bisa semakin kuat melayani masyarakat DKI Jakarta,” kata Direktur Pelayanan dan Pengembangan Transjakarta Achmad Izzul Waro melalui keterangan virtual pada Jumat (2/10/2020).
Di sisi lain, dia mengatakan, inovasi itu diharapakan dapat membantu mentransformasi budaya transportasi umum di DKI Jakarta di tengah pandemi Covid-19 dengan pendekatan teknologi tanpa sentuh.
“Di samping itu tentu saja di masa PSBB seperti saat ini layanan ini sebagai terobosan agar kita mendukung penuh Pemprov DKI Jakarta di mana dengan aplikasi ini masyarakat yang semestinya masih bisa stay di rumah, tetapi bila melakukan perjalanan bisa menggunakan aplikasi yang tanpa sentuh,” ujarnya.
Dari segi inovasi bisnis, dia membeberkan, fitur QR Ticket itu bakal menggunakan skema satu kartu satu orang.
Dengan demikian, Transjakarta dan mitra bisnis mendapatkan data pelanggan lebih akurat untuk pengembangan sistem aplikasi TIJE.
“Itu menjadi kesempatan kami Transjakarta dan rekan-rekan bisnis karena ini juga untuk bekerjasama, karena ini bagian dari upaya untuk pengembangan nonfarebox revenue yang berbasis data, ini salah satu langkah baru Transjakarta untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sehingga pelanggan lebih nyaman,” tuturnya.
