Bisnis.com, JAKARTA— Antusiasme warga masih terlihat pada hari kedua pembukaan meja pengaduan di Pendopo Balai Kota DKI Jakarta, Rabu (19/10/2022). Mereka datang sebelum layanan tersebut dibuka pada pukul 08.00 WIB.
Pantauan Bisnis, Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono kemudian ikut memantau posko pengaduan sekira pukul 08.01 WIB. Dia tampak mengobrol bersama pelapor dan menjawab beberapa pertanyaan wartawan di Balai Kota.
Meja pengaduan dibagi dalam beberapa wilayah yakni Jakarta Timur, Jakarta Barat, Jakarta Utara, Jakarta Selatan, dan Jakarta Barat. Para Aparatur Sipil Negara (ASN) berjaga di wilayahnya masing-masing.
Ada dua warga yang mengadu di meja Jakarta Utara, kemudian Jakarta Selatan satu orang, Jakarta Timur satu orang, dan Jakarta Pusat satu orang.
Meja pengaduan telah resmi dibuka kembali di Pendopo Balai Kota mulai pada Selasa, 18 Oktober 2022. Layanan tersebut dibuka mulai pukul 08.00 sampai 09.30 WIB.
Diketahui setelah resmi menjabat Pj Gubernur, Heru menyebutkan program pengaduan masyarakat akan dibangkitkan kembali. Dia kemudian meminta Sekretaris Daerah (Sekda) Marullah Matali hingga para Walikota untuk turut membantu program tersebut.
Baca Juga
"Nanti ada poin-poin, misalnya pak Sekda, Asisten, saya minta perwakilan dari Walikota setiap hari bergantian. Setiap wilayah ada di sini, nanti bergiliran juga, beliau-beliau juga banyak tugas di wilayah melalui bagiannya. Nanti diatur sama asistennya siapa yang piket dari jam 8 sampai 9," tutur Heru di Balai Kota DKI Jakarta, Senin (17/10/2022).
